हाल ही में नितिन कामथ ग्राहक सेवा के प्रति अपने असाधारण समर्पण के कारण सुर्खियों में आए। बेंगलुरु के एक ग्राहक सचिन झा ने जब Zerodha से जुड़ी एक समस्या के समाधान के लिए ईमेल किया, तो उन्होंने सोचा भी नहीं था कि उन्हें इतनी तेज़ और प्रभावी प्रतिक्रिया मिलेगी।
लेकिन केवल 10 मिनट में खुद Zerodha के सीईओ नितिन कामथ ने उन्हें जवाब दिया और उनकी समस्या को तुरंत हल कर दिया।
इस घटना ने सोशल मीडिया पर ज़बरदस्त चर्चा बटोरी। कई लोगों ने उनकी ग्राहक-केंद्रित सोच की सराहना की और कहा कि इतने बड़े बिज़नेस लीडर का खुद ग्राहकों की समस्याओं में शामिल होना असाधारण बात है।
इसके अलावा, वे अपनी फिटनेस जर्नी, उद्यमशीलता के अनुभव और वित्तीय जागरूकता को लेकर भी अक्सर चर्चा में रहते हैं।
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